今年春运前后，因机票问题频出，国内九大航企“围剿”去哪儿，关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日，国航、海航以及旗下航企宣布，暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商，并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示，由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏，导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台，在给消费者带来便利和优惠的同时，也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示，坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质，必须获得航空公司的产品销售认可，一经核查出资质未在有效期的代理商，将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为，去哪儿网将对代理商予以严厉处罚，严重者终止合作。
- 酒店评论
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不诚信的，骗人的，第一次来携程定酒店，搞到去旅游都没心情了，在16号定了维也纳酒店，是包含早餐和两张大侠谷门票的，刚定完，就来电，这笔订单是不包含早餐的（礼包里面是写着送早餐的），呵呵，行程就没有打算在酒店吃早餐的，那就算了，然后我问那两张大侠谷门票的二维码什么时候给我发过来，携程说是晚上会发，到17号早上说会在当天发给我，下午又说下午六点前给我发门票二维码，过了六点又说晚上12点前给我发(呵呵，期间电话投诉过多次，浪费口舌)，到18号早上八点，我已经来到大梅沙了，门票还是没给我发过来，途中又投诉过N次了，客服也说无能为力了，也不给我退款，这简直是霸王条款，欺人太甚，都已经来到酒店门口了，就想想早点入住酒店，门票就算了，自己再买吧，***，明明定的是高级大床房，而酒店却说只有精品房，最后一间，不住就没有了，钱也不会退，，，，呵呵呵呵，我也无力吐槽了，房间卫生太差，一股发霉味，整晚都睡不好。。。。这就是携程，钱到他手上就任由宰割，想退钱？休想，更可笑的是携程的客服都是废的，。。。。包含的早餐门票，酒店的房型都没有兑现，而且不能退款，客服只会说不好意思，只能这样了。。。呵呵，今晚才有空评论下，明天还会打电话去消委会投诉
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环境好.安净卫生舒追.离海滩很近.服务态度.
会员4056：好评
离大梅沙，华侨城近，房间卫生良好，交通方便。